Rückgabe & Umtausch
In Übereinstimmung mit dem KSchG haben Verbraucher das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Begründung zu widerrufen.
Rückversand ist vom Käufer/Käuferin zu bezahlen.
Die Frist für den Widerruf beträgt 14 Tage ab dem Tag der Inanspruchnahme der Waren durch den Kunden oder einen vom Kunden benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.
Der Kunde muss uns über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer klaren Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) informieren, damit das Widerrufsrecht ausgeübt werden kann. Dafür ist es dem Kunden möglich, das beigefügte Muster-Widerrufsformular zu nutzen, das allerdings nicht zwingend erforderlich ist.
Auch auf unserer Webseite kann der Kunde das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung elektronisch ausfüllen und übermitteln lassen. Wenn der Kunde diese Option nutzt, erhält er sofort (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Erhalt eines solchen Widerrufs.
Es genügt dem Verbraucher, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist zu übermitteln, um die Widerrufsfrist zu wahren.
Folgen des Widerrufs (lt. Widerrufsbelehrung)
Mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf dieses Vertrages informiert haben, zurückzahlen müssen.
Es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, verwenden wir für diese Rückzahlung dieselbe Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion. Ihnen werden auf keinen Fall Gebühren für diese Rückzahlung erhoben. Wenn Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, müssen Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag der Rücksendung oder Übergabe an uns senden.
Wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden, bleibt die Frist bestehen. Sie tragen die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts. Wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig ist, müssen sie sich nur für einen Wertverlust der Waren einsetzen.